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FAQ

À deriva? Temos as respostas às suas questões mais frequentes. 

Significa liberdade total para explorar Lisboa ao seu ritmo. Com este bilhete, pode entrar e sair do barco as vezes que desejar, durante 48 horas, num dos nossos 3 cais de embarque. Faça a sua reserva aqui.

O cais de embarque varia de acordo com a experiência escolhida. No caso do passeio Hop-on Hop-off, pode entrar e sair do barco numa das nossas 3 paragens: Estação Fluvial Sul Sueste (Terreiro do Paço), Cais Ribeira das Naus (Cais do Sodré) e Cais da Princesa (junto à Torre de Belém).

Pode comprar os seus bilhetes online através do nosso website, ou numa das nossas bancas oficiais de vendas no Cais da Ribeira das Naus e Cais da Princesa.

Pode ver o itinerário completo no nosso mapa, aqui.

Pode consultar todos os bilhetes, visitas guiadas e preços aqui.

Um bilhete de “passeio de barco” é válido por 48 horas, enquanto um bilhete de “barco e autocarro” é válido por 24 ou 72 horas. Consulte todos os bilhetes, excursões e preços aqui. 

Oferecemos descontos especiais para grupos. Pretende reservar uma viagem para a sua família ou amigos? Está a planear um evento empresarial? Envie-nos uma mensagem para descobrir todas as ofertas especiais e serviços adicionais disponíveis.

Devido a circunstâncias imprevistas e excecionais, como as condições climatéricas ou uma pandemia, poderemos ter que cancelar ou suspender a operação. 

Embora possa personalizar a sua viagem de acordo com as suas necessidades, a viagem completa de ida e volta dura aproximadamente 2 horas se entrar e sair no mesmo cais. Se quiser viajar “só de ida”, diretamente do centro da cidade para Belém, espere uma viagem de 1 hora.

Os nossos barcos partem de hora a hora (exceto em janeiro, de duas em duas horas).

Sim. Como parte das nossas normas de segurança, estão disponíveis coletes salva-vidas individuais para adultos e crianças. No caso improvável de serem necessários, poderá encontrá-los por cima da sua cabeça, no “teto” do barco.

Os nossos barcos são limpos e desinfetados duas vezes por dia: no início e no fim da operação. Para garantir a máxima segurança possível, durante o dia, a nossa tripulação desinfeta frequentemente todas as superfícies, especialmente as de utilização comum, como cadeiras e corrimões. 
Consulte aqui esta e outras medidas de segurança e higiene.

Não, os nossos cruzeiros não dispõem de guia. Também a nossa tripulação está disponível para responder às suas questões ou dar-lhe algumas dicas. Pergunte-lhes!

Completamente. Os nossos barcos são grandes e estáveis, tornando a viagem numa experiência perfeitamente segura para as crianças. 

Sim, a Lisboat aceita animais de estimação. Apenas lhe será pedido que se sente na parte da frente do barco e que mantenha o seu amigo peludo com uma trela.

Sim. Cadeiras de rodas podem embarcar no Cais da Ribeira das Naus e no Cais da Princesa.

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RNAAT Nº 149-C/2017
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